Évaluation de la communication sur les fonds européens en Guyane

Le Groupe Élan accompagne la Collectivité Territoriale de Guyane dans l’évaluation de sa communication sur les fonds européens. La démarche croise des focus groups qualitatifs par archétypes, une enquête de notoriété grand public (CATI) et une évaluation quantitative des porteurs de projets. L’objectif est d’optimiser les canaux d’information, la visibilité des aides et de formuler des recommandations opérationnelles adaptées aux spécificités de l’ensemble du territoire.

Développement territorial & social
Marketing territorial, concertation & communication

Évaluation des politiques publiques
Planification Stratégique & Prospective Territoriale

Les enjeux

La Guyane doit mesurer l’impact réel de ses actions publiques pour optimiser la visibilité de chaque programme européen. L’enjeu majeur est de dépasser l’évaluation quantitative classique pour comprendre les véritables freins à l’information des porteurs de projets, souvent perdus face à des outils institutionnels comme e-Synergie. Il s’agit d’analyser la perception différenciée des fonds, du FEDER au FEADER, dans un territoire marqué par une forte fracture numérique. L’objectif est de fournir à la commission ad hoc communication une lecture claire pour ajuster sa stratégie de communication à mi-parcours.

Notre approche

Pour passer d’une logique descendante à une véritable démarche ascendante, notre méthodologie hybride la concertation et la data. Nous avons d’abord organisé des focus groups pour modéliser des archétypes de personas ancrés dans les réalités locales, allant du novice découragé à l’institution autonome. Cette grille de lecture nourrit un arbre de décision intégré à l’enquête en ligne, permettant un ciblage précis des bénéficiaires. Parallèlement, nous déployons une enquête téléphonique CATI auprès du grand public pour contourner l’isolement numérique et garantir une représentativité territoriale optimale.

Notre valeur ajoutée

L’apport décisif du Groupe Élan réside dans notre capacité à transformer une contrainte de terrain en véritable opportunité analytique. Au lieu de viser un volume brut de réponses souvent biaisées, nous appliquons une stricte logique d’entonnoir qui qualifie les bases avant de les interroger. Cette triangulation des données, qui croise les statistiques numériques avec le vécu direct des acteurs de l’intérieur et du fleuve, permet de produire un diagnostic partagé ultra-ciblé. Nous livrons ainsi des recommandations opérationnelles directement actionnables pour rétablir la confiance citoyenne.

Évaluation de la communication sur les fonds européens en Guyane

Les enjeux

Notre approche

Notre valeur ajoutée

Carnets de références et d'expertises associés à cette mission

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